Los indicadores de desempeño ayudarán a las y los trabajadores a medir el impacto que generan en las oficinas

De acuerdo al Eje de “Planeación” del Programa de Capacitaciones 2025 que implementa la Dirección de Desarrollo Humano de Oficialía Mayor, el Mtro. Edson Zaragoza Vera, impartió el curso presencial “KPI´s indicadores clave de desempeño”, al personal del Instituto de Fiscalización Superior del Estado (IFSE), quienes analizaron la importancia de la alineación estratégica en el diseño de los mismos y de esta forma elaborar los indicadores clave de desempeño de los trabajadores a fin de integrarlos en la planeación estratégica de su dependencia.

Los KPIs son indicadores clave de desempeño (KPI) que miden el progreso de una empresa hacia sus objetivos; son una herramienta fundamental para interpretar datos, trazar objetivos y evaluar el cumplimiento de metas dentro de la administración pública y organizaciones privadas.

Al respecto el instructor, destacó que el marco para evaluar el desempeño individual de los empleados se define a través de los objetivos, la medición del desempeño y las actividades realizadas, sin embargo, es una gran oportunidad para aplicar KPIs para identificar estos avances.

Los indicadores de desempeño ayudarán a las y los trabajadores a medir el impacto que generan en las oficinas y dependencias gubernamentales a través de sus actividades diarias, lo que significa que todos tienen claro sus atribuciones. Al tener métricas de desempeño clave a seguir y procesos a fortalecer, los empleados trabajarán hacia un objetivo común.

En este sentido, el compromiso de los servidores públicos aumentará gracias a la persecución de un objetivo general, al promover la misión y la cultura de la organización, y obtener indicadores clave de desempeño alineados con los objetivos y metas de la organización donde los empleados tendrán un propósito claro en su trabajo, al mejorar sustancialmente su motivación.